1.
(1)換貨
如果您在收到產品7日內（含假日）有換貨需求，請先到官網選取您購買的訂單，再點選您購買的訂單之「查閱」，後續請在 賣家和顧客訂單通訊 詳細告知我們換貨原因，若有其他建議事項也可一併回饋給我們，我們會於1-2個工作日在官網與您聯繫並處理後續換貨事宜。
(2)退貨
如果您在收到產品7日內（含假日）有退貨需求，請先到官網選取您購買的訂單，點選訂單資訊最下面的「申請退貨」，再點選欲退貨的商品，並告知退貨詳細原因，若有其他建議事項也可一併回饋給我們，我們會於1-2個工作日在官網與您聯繫並處理後續退貨事宜。
七日鑑賞期計算：包裹簽收／超商取件隔日開始計算第一天（不論是買家本人、親朋好友、管理員簽收／取件視同）。
* 必須在收到WARION接受退換貨申請之2日內（含假日）將退換貨商品寄出，逾期WARION有權拒絕退換貨權利，敬請見諒。
2. 為保障您的權益，請務必詳閱以下退換貨政策寄送產品
七日鑑賞期非試用期，請保持無使用痕跡，若有刮傷受損與使用痕跡，恕無法接受退換貨。
貼身衣物、配件、耳環類商品涉及個人衛生，因此不接受退換貨。
「福利品」、「折扣商品」、「Sale 專區」將一律不提供退換貨服務，請確認可以接受再進行購買。
瑕疵退換貨運費由WARION 負擔。若為客戶因故須退換貨，則 寄回運費 需由客戶負擔。
退貨包裹須以原包裝加出貨訂單紙寄回辦理，若未依照前者，WARION 將不受理並以快遞寄回，運費由客戶承擔。
瑕疵退換貨時請保持商品與包裝完整，若外包裝遺失WARION 有拒絕退換貨權利。
如因非瑕疵退貨而使原訂單最終未達促銷活動門檻，將由客戶負擔原本運費、 銀行退款手續費、原訂單其他商品之折扣差額及退回相關贈品。若贈品拆封使用過非全新，則無法受理退換貨。
已使用之購物金或贈送購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券及購物金，敬請見諒。
如遇商品因瑕疵退貨而使原訂單未達促銷活動門檻，將不扣除原本免運或折扣優惠。
海外顧客申請退換貨注意事項：
依據臺灣關稅法規定，進口貨物如達一定申報金額，可能產生進口關稅、報關手續費或其他相關費用。實際課稅標準將依海關規定、貨物品項與申報價值而定。
因此，海外顧客辦理退換貨時，若退貨包裹之報關申報產生相關費用，須由顧客自行負擔，敬請理解與配合。
無法換貨或退貨商品，請參閱以下內容：
＊WARION 鞋款為下訂後特別訂製，無法參與退換貨商品之一
＊如有使用痕跡(穿出門、商品吊牌拆除、下水後掉／褪／染色、毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道、有明顯香水、菸味等已使用過之味道、沾有粉底、口紅等已使用過之痕跡等)
＊如果產品組件遺失或損壞(商品吊牌、包裝、品牌紙盒)
＊如果產品在沒有收據的情況下任意退回
＊如果再申請期之後收到申請
＊尺寸只能更換一次
送貨方式：
＊宅配：黑貓（僅限台灣本島）預計配送天數：2-3日
＊超商：7-11（台灣本島、外島超商門市）預計配送天數：4-5日
＊國際運送：順豐速運（亞洲、歐美地區）預計配送天數：7-14日
出貨說明：
1.下單後（不含訂購當天），約 2-4 個工作天寄出，不含例假日
2.配送時間為週一至週五 10:00 ~ 18:00，週六日無安排配送
3.若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
4.如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
5.如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收
* WARION 隸屬 溫特念國際有限公司 統編: 83004734
台北市大安區忠孝東路三段251巷12弄10號1樓 / 02-2790-4677