1.
(1)換貨
如果您在收到產品7日內(含假日)有換貨需求,請先到官網選取您購買的訂單,再點選您購買的訂單之「查閱」,後續請在 賣家和顧客訂單通訊 詳細告知我們換貨原因,若有其他建議事項也可一併回饋給我們,我們會於1-2個工作日在官網與您聯繫並處理後續換貨事宜。
(2)退貨
如果您在收到產品7日內(含假日)有退貨需求,請先到官網選取您購買的訂單,點選訂單資訊最下面的「申請退貨」,再點選欲退貨的商品,並告知退貨詳細原因,若有其他建議事項也可一併回饋給我們,我們會於1-2個工作日在官網與您聯繫並處理後續退貨事宜。
七日鑑賞期計算:包裹簽收/超商取件隔日開始計算第一天(不論是買家本人、親朋好友、管理員簽收/取件視同)。
* 必須在收到WARION接受退換貨申請之2日內(含假日)將退換貨商品寄出,逾期WARION有權拒絕退換貨權利,敬請見諒。
2. 為保障您的權益,請務必詳閱以下退換貨政策寄送產品
七日鑑賞期非試用期,請保持無使用痕跡,若有刮傷受損與使用痕跡,恕無法接受退換貨。
貼身衣物、配件、耳環類商品涉及個人衛生,因此不接受退換貨。
「福利品」、「折扣商品」、「Sale 專區」將一律不提供退換貨服務,請確認可以接受再進行購買。
瑕疵退換貨運費由WARION 負擔。若為客戶因故須退換貨,則 寄回運費 需由客戶負擔。
退貨包裹須以原包裝加出貨訂單紙寄回辦理,若未依照前者,WARION 將不受理並以快遞寄回,運費由客戶承擔。
瑕疵退換貨時請保持商品與包裝完整,若外包裝遺失WARION 有拒絕退換貨權利。
如因非瑕疵退貨而使原訂單最終未達促銷活動門檻,將由客戶負擔原本運費、 銀行退款手續費、原訂單其他商品之折扣差額及退回相關贈品。若贈品拆封使用過非全新,則無法受理退換貨。
已使用之購物金或贈送購物金於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券及購物金,敬請見諒。
如遇商品因瑕疵退貨而使原訂單未達促銷活動門檻,將不扣除原本免運或折扣優惠。
海外顧客申請退換貨注意事項:
依據臺灣關稅法規定,進口貨物如達一定申報金額,可能產生進口關稅、報關手續費或其他相關費用。實際課稅標準將依海關規定、貨物品項與申報價值而定。
因此,海外顧客辦理退換貨時,若退貨包裹之報關申報產生相關費用,須由顧客自行負擔,敬請理解與配合。
無法換貨或退貨商品,請參閱以下內容:
*WARION 鞋款為下訂後特別訂製,無法參與退換貨商品之一
*如有使用痕跡(穿出門、商品吊牌拆除、下水後掉/褪/染色、毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道、有明顯香水、菸味等已使用過之味道、沾有粉底、口紅等已使用過之痕跡等)
*如果產品組件遺失或損壞(商品吊牌、包裝、品牌紙盒)
*如果產品在沒有收據的情況下任意退回
*如果再申請期之後收到申請
*尺寸只能更換一次
送貨方式:
*宅配:黑貓(僅限台灣本島)預計配送天數:2-3日
*超商:7-11(台灣本島、外島超商門市)預計配送天數:4-5日
*國際運送:順豐速運(亞洲、歐美地區)預計配送天數:7-14日
出貨說明:
1.下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天寄出,不含例假日
2.配送時間為週一至週五 10:00 ~ 18:00,週六日無安排配送
3.若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
4.如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
5.如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收
* WARION 隸屬 溫時創意工作室 統編: 72979245
台北市大安區忠孝東路三段251巷12弄10號1樓 / 02-2790-4677